The DRAJV mobile application as an innovative tool to promote safe driving

Initiative details

Zavarovalnica Triglav od leta 2015 ponuja mobilno aplikacijo DRAJV, ki spodbuja in nagrajuje varno vožnjo. Aplikacija z uporabo tehnologij telematike spremlja hitrost vožnje, premike telefona in sile med vožnjo. Aplikacija DRAJV prispeva k varnejši vožnji z nadzorom hitrosti, analiziranjem voznih navad in ozaveščanjem uporabnikov, kar zmanjšuje tveganja za nastanek prometnih nesreč, ki ostajajo globalen izziv. Glavni vzrok prometnih nesreč v Sloveniji je še vedno neprilagojena hitrost vožnje, aplikacija DRAJV pa tako s spodbujanjem vožnje s primerno hitrostjo pozitivno vpliva na prometno varnost, saj so aplikacijo DRAJV na svojih vožnjah uporabili vozniki 8-10 % vseh osebnih vozil v Sloveniji.

En večjih globalnih problemov je tudi uporaba mobilnega telefona med vožnjo, kar povzroča neosredotočenost na dogajanje v prometu in močno povečuje tveganja za nastanek prometne nesreče. Aplikacija DRAJV spremlja in ocenjuje tudi pogostost uporabe telefona med vožnjo in nagrajuje voznike, ki telefona med vožnjo ne uporabljajo.

Aplikacija DRAJV obravnava glavne izzive varnosti na cestah, kot so prekoračitve hitrosti, uporaba telefona, sunkovita pospeševanja, zaviranja in vožnje v ovinek. Aplikacija je posebej prilagojena tudi za voznike motornih koles in tako spodbuja varno vožnjo motoristov, ki so med najbolj ranljivimi udeleženci v prometu.

Na podlagi anonimiziranih podatkov voženj uporabnikov, ki so skupno prevozili več kot 1,6 milijarde kilometrov, smo izdelali tudi interaktivno spletno orodje »DRAJV zemljevid«, ki identificira nevarne cestne odseke v Sloveniji z vidika hitrosti vožnje in drugih parametrov, ki jih spremlja aplikacija DRAJV.

Initiative date

Who was/is your target audience?

Young adults 17-25
Adults
Parents
Seniors
Car drivers
Others

Topic

Create awareness
Knowledge building and sharing
Provide alternative solutions

Organisation details

Zavarovalnica Triglav
Enterprise
Slovenia
Ljubljana

Contact name

Bostjan Kop

Telephone number

+38651687507

Project activities

If you work together with external partners, list the most important partners and briefly describe their role.

V projektu smo sodelovali z dolgoletnim partnerjem pri vsebinah in programih za voznike, Avto-moto zveze Slovenije, ki je vodilna slovenska organizacija za razvoj znanja za mobilnost (vključuje šolo vožnje, varno vozni poligon, programi mobilnosti). Njihova ekipa inštruktorjev nam je pomagala vzpostaviti napreden algoritem za točkovanje vožnje za voznike avtomobilov in motorjev, ki smo ga nato uspešno vključili v mobilno aplikacijo DRAJV. Vsaka vožnja je ocenjena na lestvici od 0 do 100 točk. Način vožnje in delovanja smo testirali tako na poligonu varne vožnje, kot v prostem prometu na javnih cestah. Mobilno aplikacijo DRAJV smo za izbrani segment mladih voznikov vključili tudi kot pripomoček pri učenju vožnje v okviru priprave na vozniški izpit.

Please describe the project activities you carried/are carrying out and the time period over which these were implemented.

Od leta 2015 do 2022 so bile glavne aktivnosti osredotočene na razvoj in prilagoditev aplikacije DRAJV za uporabo v avtomobilih. Aplikacija deluje kot telematična naprava, ki beleži in analizira vožnjo in uporabniku poda številčno oceno vožnje na lestvici od 0 do 100 točk. V tem obdobju je bilo zbranih veliko podatkov o voznih navadah uporabnikov, kar je omogočilo nadaljnje izboljšave in prilagoditve aplikacije. V tem času smo aplikacijo nadgradili s funkcionalnostmi, ko sta npr. integrirana avto kamera za snemanje videa voženj in prikaz prometnih informacij za načrtovanje poti. Vseskozi smo prirejali različne nagradne igre v sodelovanju s partnerji, v okviru katerih so uporabniki poleg nižje zavarovalne premije lahko pridobili dodatne ugodnosti. Razvoj aplikacije je bil usmerjen v povečanje uporabnosti za najširši krog ljudi in zagotavljanje dodatnih spodbud za varno vožnjo.

Leta 2022 je predstavljalo pomemben mejnik v razvoju aplikacije, saj je bila dodatno prilagojena tudi za uporabo pri vožnjah z motornimi kolesi. To je bila velika sprememba, ki je omogočila aplikaciji, da cilja na širši krog uporabnikov in prispeva k izboljšanju prometne varnosti tudi med motoristi, ki so ena najbolj ranljivih skupin v prometu.

V letu 2023 so bile izvedene analize anonimiziranih podatkov voženj uporabnikov, ki so privedle do razvoja »DRAJV zemljevida«. Ta inovativni spletni portal omogoča celotni javnosti dostop do podatkov o prometni varnosti v cestnem prometu. Zemljevid z vključitvijo prikaza lokacij osnovnih šol in vrtcev omogoča časovno kot tudi vsebinsko učinkovito identifikacijo nevarnih cestnih odsekov in hitro ukrepanje oz. oblikovanje pobud za izboljšanje varnosti v prometu. Sodelovanje poteka s šolami, lokalnimi skupnostmi, pristojnimi institucijami in nevladnimi organizacijami na področju prometne varnosti. Zavarovalnica spodbuja tudi uporabo podatkov v raziskovalne namene raznim univerzitetnim in ostalim ustanovam, ki s ukvarjajo z raziskovalno dejavnostjo.

Celoten projekt aplikacije DRAJV je bil zasnovan in izveden z namenom spodbujanja varne vožnje in s tem zmanjšanja števila prometnih nesreč ter izboljšanja varnosti v cestnem prometu. S stalnim spremljanjem voznih navad in nudenjem povratnih informacij ter spodbud za varnejšo vožnjo je aplikacija postala pomemben dejavnik pri spodbujanju odgovornega vedenja v prometu. Aplikacijo DRAJV na svojih vožnjah v uporabili vozniki v uporabilo že 8-10 % vseh osebnih vozil v Sloveniji, ki so skupno prevozili več kot 60 milijonov voženj v skupni razdalji več kot 1,6 milijarde kilometrov.

In terms of implementation, what worked well and what challenges did you need to overcome?

Pri implementaciji aplikacije DRAJV se je izkazalo, da je njena osrednja funkcionalnost (spremljanje vožnje in ocenjevanje varnosti vožnje ter nudenje popusta pri zavarovanji), bila zelo dobro sprejeta. Aplikacija je uspešno zbirala podatke o vožnji, ki so vključevali prekoračitve hitrosti, uporabo telefona med vožnjo ter zaznavane sile pri pospeševanjih, zaviranjih in vožnji v ovinek. S to podatkovno osnovo je aplikacija uporabnikom nudila povratno informacijo o njihovem načinu vožnje, kar je koristilo pri izboljšanju voznih navad in splošne varnosti v cestnem prometu.

Izzivi pri implementaciji so se pojavili pri širjenju uporabe aplikacije med motoriste, saj se karakteristike vožnje z motorjem razlikujejo od vožnje z avtomobilom. To je zahtevalo določene prilagoditve aplikacije, kot je npr. prilagoditev algoritma za izračunavanje ocen voženj ter onemogočenje snemanja motorističnih voženj med zimsko sezono zaradi nevarnih razmer na cesti. To je bil pomemben korak v razvoju te mobilne platforme, saj motoristi spadajo med najbolj ranljive udeležence v prometu in spoznavanje njihovih voznih navad je ključno pri izboljšanju splošne prometne varnosti.

Drugi izziv je predstavljalo oblikovanje spletnega orodja »DRAJV zemljevid« na način, da bi bili javnosti dostopni podatki anonimizirani v dovoljšni meri, da bi še vedno nudili uporabne informacije o varnosti v cestnem prometu v Sloveniji. Ta inovacija je zahtevala obsežno obdelavo podatkov, njihovo generalizacijo in anonimizacijo ter razvoj spletnega portala, ki omogoča prikazovanje podatkov na pregleden in uporaben način. Rezultat je uspešen, saj je »DRAJV zemljevid« postal koristno orodje za identifikacijo nevarnih cestnih odsekov in izboljšanje prometne varnosti v sodelovanju z ostalimi deležniki

Evaluation

Please summarise how you have evaluated the initiative’s impact (e.g. social media reach, survey, feedback forms, statistics).

Aplikacija DRAJV zbira podatke o voznih navadah in izpostavlja pogoste napake med vožnjo, kot so prekoračitev hitrosti in uporaba telefona. Z več kot 65.000 aktivnimi mesečnimi uporabniki, kar predstavlja 15–20 % zavarovancev Zavarovalnice Triglav, beleži povprečno 40.000 voženj dnevno. Aplikacijo DRAJV na svojih vožnjah v uporabili vozniki v uporabilo že 8-10 % vseh osebnih vozil v Sloveniji, ki so skupno prevozili več kot 60 milijonov voženj v skupni razdalji več kot 1,6 milijarde kilometrov.

Povprečna ocena aplikacije je 4,5 od 5 na Apple App Store in 4 od 5 na Google Play Store, kar priča o priljubljenosti aplikacije med uporabniki. Aplikacijo si je na svoje mobilne naprave namestilo več kot 170.000 uporabnikov, kar je približno 8 % vseh prebivalcev Slovenije.

Povratne informacije uporabnikom omogočajo izboljšanje voznih navad, saj je polovica uporabnikov izboljšala svoje vožnje po začetku uporabe aplikacije. DRAJV omogoča popust na zavarovalne premije do 20 % in sodelovanje v nagradnih igrah, kar dodatno motivira uporabnike. Prikaz omejitev hitrosti v realnem času in zvočna opozorila ob prekoračitvi hitrosti so funkcionalnosti, ki jih uporabniki cenijo. Aplikacija je prispeva tudi k zmanjšanju škodnih dogodkov za do 20 %, v primerjavi z uporabniki, ki aplikacije ne uporabljajo. Uporabniki aplikacije tako predstavljalo varen in ugoden segment strank za zavarovalnico, kar nam omogoča izračun in nudenje pravičnejše zavarovalne premije.

Na podlagi več izvedenih anket in intervjujev uporabnikov smo izvedeli, da je vožnja z aplikacijo DRAJV bolj umirjena in varčna, hkrati pa traja enako dolgo kot dinamična vožnja brez uporabe aplikacije. Uporabniki se počutijo bolj sproščene in opažajo nižjo porabo goriva, kar pozitivno vpliva tudi na ogljični odtis voženj. Analizirali smo tudi starostno strukturo uporabnikov aplikacije in ugotovili, da aplikacijo uporabljajo vse demografske skupine v starostih od 18 do vse do 90 let.

What has been the effect of the activities?

Zavarovalnica Triglav je leta 2015 kot prva zavarovalnica v regiji Adria ponudila inovativno mobilno aplikacijo DRAJV. Že 9 let smo edina zavarovalnica v Sloveniji, ki uporablja telematiko za pravičnejše premije avtomobilskih zavarovanj.

Aplikacija DRAJV ima več kot 65.000 mesečno aktivnih uporabnikov, kar predstavlja približno 15 % vseh zavarovancev Zavarovalnice Triglav, s čimer se uvrščamo v svetovnih vrh na področju uporabe telematike za izboljšanje prometne varnosti glede na delež zavarovancev, ki uporabljajo aplikacijo. Povprečno je vsak dan posnetih približno 40.000 voženj. Povprečna ocena voženj uporabnikov je 97 od 100 možnih točk. Uporabniki aplikacije imajo 15–20 % nižjo pogostnost škodnih primerov kot vozniki, ki je ne uporabljajo, kar kaže, da so uporabniki aplikacije dokazano varnejši vozniki. Poleg varnejše vožnje aplikacija omogoča zavarovancem pridobivanje popustov za avtomobilsko zavarovanje, kar prispeva k njihovi zvestobi in zadovoljstvu. Aplikacija je pripomogla k zmanjšanju prekoračitev hitrosti in uporabe telefona med vožnjo, dveh najpogostejših napak med vožnjo, ki sta obenem vzrok za večje število prometnih nesreč. Mobilno aplikacijo DRAJV uporabniki uporabljajo povsod po svetu, uporaba ni omejena samo na območje Sloveniji.

Zbrani in anonimizirani podatki so omogočili oblikovanje orodja »DRAJV zemljevid«, ki kot prvo javno prikazuje podatke o prometni varnosti na slovenskih cestah. Portal je postal ključno orodje za identifikacijo nevarnih cestnih odsekov in izboljšanje varnosti v sodelovanju z lokalnimi skupnostmi, šolami in nevladnimi organizacijami. Orodje omogoča tudi prenos podatkov v ponovno obdelavo in to možnost je izkoristilo že več kot 70 organizacij in posameznikov.

Aplikacija je prepoznavna na nacionalni in regionalni ravni in prispeva k ozaveščanju o varni vožnji. Od leta 2015 smo v medijih namreč zasledili 2.029 objav, v povezavi z mobilno aplikacijo DRAJV, med katerimi je bilo več kot 500 objav tudi v tujih medijih, kar potrjuje širši vpliv, ki ga ima aplikacija DRAJV na promocijo varne vožnje.

Please briefly explain why your initiative is a good example of improving road safety.

Aplikacija DRAJV, uvedena leta 2015, ima več kot 65.000 aktivnih mesečnih uporabnikov, kar znaša od 15 do 20 % zavarovancev Zavarovalnice Triglav. V enem dnevu povprečno posnamejo 40.000 voženj, skupno pa je bilo posnetih preko 60 milijonov voženj, s skupno dolžino 1,6 milijarde kilometrov. Povprečna ocena voženj uporabnikov je 97 od 100 možnih točk. Zbrani podatki kažejo, da imajo uporabniki aplikacije DRAJV od 15 do 20 % nižjo pogostnost škodnih primerov kot vozniki, ki je ne uporabljajo.

Koristi uporabe aplikacije DRAJV so sinergijske: kot zavarovalnica pridobivamo zveste zavarovance, ki pridobivajo popuste za avtomobilsko zavarovanje, hkrati pa naša aplikacija voznike spodbuja k varnejši vožnji, kar izboljšuje splošno vozno kulturo na slovenskih cestah. Učinek je opazen pri zmanjševanju prekoračitev hitrosti in uporabi telefona med vožnjo.

Pomemben vidik aplikacije je spletno orodje »DRAJV zemljevid«, ki prikazuje nevarne cestne odseke. Ti podatki so dostopni vsem in jih uporabljajo v osnovnih šolah kot analitično izobraževalno orodje. Na podlagi anonimiziranih podatkov o lokacijah prekoračitev dovoljenih hitrosti vožnje smo s pomočjo »DRAJV zemljevida« določili lokacije za postavitev 36 interaktivnih pametnih prikazovalnikov hitrosti v okolici osnovnih šol, vrtcev in šolskih poteh.

Aplikacija DRAJV omogoča tudi dodatne praktične, ki si jih uporabniki lahko prislužijo za varno vožnjo, npr. možnost preizkusa električnih vozil, sodelovanje v tečajih varne vožnje, kar spodbuja voznike k bolj odgovornemu vedenju na cesti. Aplikacija nudi dodatne funkcionalnosti, kot je prikaz prometnih informacij za učinkovito načrtovanje potovanj.

How have you shared information about your project and its results?

Podatki o aplikaciji DRAJV in njeni učinkovitosti so bili razširjeni preko medijev, člankov, intervjujev in poročil. Posebej smo izpostavili rezultate, ki so pokazali izboljšanje voznih navad in zmanjšanje prometnih nesreč. Aplikacija je prepoznavna na nacionalni ravni in prispeva k ozaveščanju o varni vožnji. Od leta 2015 smo v medijih zasledili več kot 2.029 objav, v povezavi z mobilno aplikacijo DRAJV, med katerimi je bilo več kot 500 objav tudi v tujih medijih, kar potrjuje širši vpliv, ki ga ima aplikacija DRAJV na promocijo varne vožnje. Aplikacijo DRAJV smo leta 2022 v obliki strokovnega članka z naslovom »DRAJV mobile application as an example of telematics and GIS usage in insurance« v multidisciplinarni monografski publikaciji GIS v Sloveniji.

Promocijski video aplikacije DRAJV: https://www.youtube.com/watch?v=tMAK3WWsaWY

Mnenja uporabnikov aplikacije: https://www.youtube.com/watch?v=SwWwDmdGw28

Nadgradnja aplikacije DRAJV z »DRAJV zemljevidom«: https://www.youtube.com/watch?v=RsaRYdoErqY

Povzetek aktivnosti med letoma 2015 in 2023: https://www.youtube.com/watch?v=ravfb7DsjdE

Strokovni članek »DRAJV mobile application as an example of telematics and GIS usage in insurance«: https://doi.org/10.3986/9789610506683_19



Supporting materials